Gestão de Pessoas

UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP
Curso Superior Tecnólogo de Gestão Hospitalar
Disciplina: Gestão de Pessoas
Etapas 1, 2, 3 e 4.
PRODUÇÃO DE UM PLANO DE AÇÃO

Ailton Alexandre A. de Sousa - RA-6948476604
Diego Beltrami - RA-6505209624
Giovanni Pinto de Oliveira - RA-7121507593
José Milton Colantonio - RA-6576306297

Prof.ª. Maria Helena Pompeu
Tutora à Distância: Juliana Viana Fiusa Moro

Abril-2013
COMO ELABORAR UM PLANO DE AÇÃO

As organizações estão inseridas em um ambiente cada vez mais competitivo e em constantes mudanças, que exigem a necessidade de implantar um sistema de gestão que as auxiliem e promovam as mudanças necessárias às sua sobrevivência e crescimento. Para enfrentar este cenário, o sistema de gestão pode utilizar planos de ações como um método para a realização de suas metas, tanto de manutenção, quanto de melhoria de resultados. Para melhorar estes resultados, os sistemas de gestão sugerem planos de melhorias em oito etapas:
1) Identificação do problema 5) Ação
2) Observação do problema 6) Verificação dos resultados
3) Análise do processo 7) Padronização
4) Plano de ação 8) Conclusão.

ELABORAÇÃO DO PLANO DE AÇÃO

1) Estabeleça a sua meta de melhoria que deve ser clara, concisa, estar definida no prazo, ser mensurável e numérica;
2) Defina o problema, que é a diferença entre o resultado atual e a meta estabelecida;
3) Observe o problema para entender suas características;
4) Identifique os fatores causais (porque o problema ocorre);
5) Faça um diagrama de causa e efeito;
6) Teste as causas e priorize as causas;
7) Selecione as causas priorizadas;
8) Para cada causa priorizada, faça uma contra medida;

9) Monte um plano de ação;
10) Para cada causa, identifique no mínimo uma contra medida;
11) Defina um responsável para cada ação;
12) Preencha com o prazo para a conclusão de cada ação; defina prazos sucintos;
13) Descreva a justificativa, ou