Gestão de Marketing

1. A base do posicionamento é a diferenciação. O que é oferecer diferenciação ao mercado?
Resposta
a. Diferenciação é oferecer o que há de melhor na empresa.
b. Diferenciação é desenvolver diferenças significativas para distinguir a oferta da empresa dos seus concorrentes.
c. Diferenciação é desenvolver serviços não encontrados no local de oferta.
d. Diferenciação é desenvolver produtos diferentes dentro da mesma empresa.
e. Diferenciação é desenvolver produtos inovadores.
Resposta correta: b

2. A imagem de uma empresa ou produto é o resultado final do processo. A identidade de uma empresa ou produto é a maneira como os profissionais de marketing procuram diferenciar e posicionar sua oferta. A imagem é construída ou reforçada a partir de 4 elementos. Quais são eles?
Resposta
a. Design, comunicação, publicidade e propaganda.
b. Símbolos, comunicação, ponto de venda e distribuição.
c. Design, símbolos, comunicação e internet.
d. Símbolos, mídia, atmosfera e eventos.
e. Comunicação, ponto de venda, distribuição e mídia impressa.
Resposta correta: d

3. O que é targeting?
Resposta
a. Escolha do segmento do mercado-alvo.
b. Escolha do fornecedor-alvo.
c. Escolha da empresa distribuidora.
d. Escolha do segmento econômico.
e. Escolha da empresa fornecedora.
Resposta correta: a

4. ...o que vai ser oferecido, por quanto será oferecido, de que forma será colocado no mercado e como será comunicado ao consumidor ou potencial consumidor . Esta afirmação refere-se:
Resposta
a. Ponto de venda e distribuição do produto no mercado.
b. Mix de marketing e canais de distribuição.
c. Mix de marketing ou composto mercadológico.
d. Canais de distribuição e canais de comunicação.
e. Produto e canais de distribuição.
Resposta correta: c