Gestão de Marcas

Instituto Superior de Ciências Económicas e Empresariais
Ano: 2ª
Disciplina: Gestão de Marcas
Curso: Marketing
Trabalho grupo
Tema: Associações de marcas

Participante: Docente:
Dirce Silva Eunice Silves
Josiene Barbosa
Associações de marcas
Uma marca é o recurso mais valioso de uma empresa, ou seja, os sentimentos, crenças e conhecimentos que os consumidores ou clientes têm sobre as marcas.
As associações de marcas são um constructo perceptual da marca que comporta todas as ligações que os consumidores têm das mesmas, ou seja, são valores que vem à mente quando se pensa na marca ou entra-se em contacto com ela. Na maioria dos casos, isso acontece sem você se dar conta, no seu subconsciente. São basicamente elas que levam os consumidores a preferirem uma marca (não necessariamente comprá-la, porque isso envolve outros factores como preço, disponibilidade, etc.), mas criarem um sentimento forte de admiração e respeito, diferenciando-se das demais. As associações podem assumir diversas formas, isto é, podem ser divididas em outras multi-dimensões, que vão depender de vários factores, nomeadamente, do grau de envolvimento do consumidor com a marca e da própria categoria do produto.
Este conceito é o principal responsável pela criação da imagem da marca na mente dos consumidores. Assim, pode-se considerar que o conceito de associações à marca está directamente ligado à imagem da marca. Por sua vez, a imagem da marca pode ser definida como a percepção acerca da marca reflectida pelas associações contidas na memória do consumidor. Segundo Aaker (1996), as associações que os consumidores fazem a partir dos estímulos da marca é algo associado à memória da marca.
Como disse Keller (1993, p 3), “as associações de marca são os outros nós de informação ligados ao nó da marca na memória e que contém o significado da marca para o consumidor”. Desta forma, pode-se ligar o conceito de associações de marca ao conceito de imagem de marca. Segundo o