Gestão de clima organizacional e qvt

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE GOIÁS PRÓ-REITORIA DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO INSTITUTO NÚMERO UM

Gestão de Clima Organizacional e Qualidade de Vida no Trabalho

Aluna: Geane Pereira dos Santos Atividade apresentada a professora Gisella Mandaro, como requisito parcial para a obtenção da nota no módulo Gestão de Clima Organizacional e Qualidade de Vida no Trabalho do curso MBA em Gestão de Pessoas.

Rio Verde/2013

1. Definição de uma cre nça: A comunicação consiste em uma ferramenta primordial nas organizações, quando bem aplicada possui função estratégica dentro da empresa, colaborando para obtenção de metas e resultados positivos. Atualmente na Penitenciaria de Água Boa-MT, acredita-se que há falhas no processo de comunicação no que se refere a relação servidor e diretoria, nota-se que os servidores possuem pouco espaço no processo de tomada de decisões, e que muitas vezes as decisões e informações importantes para o cotidiano não são repassadas de forma clara e coesa.

2. Declaração de outros colaboradores a respeito de sua crença do que precisa ser melhorado na organização. Em conversa com o colaborador A o mesmo relatou: “ acredito que nossos superiores deveriam parar e escutar a todos de todos os setores e posteriormente planejassem as ações e em casa de dúvidas buscasse conhecer a legislação, até por meio da própria acessoria jurídica que tem aqui, para procederem de forma correta, justa e eficiente” (sic) A crença do colaborador B corrobora com a já mencionada: “ em minha opinião falta envolver mais os servidores nas atividades no espaço de trabalho. Falta incentivo, reuniões de planejamento, reuniões por setor, ouvir as pessoas e auxilia-las na resolução de problemas” (sic)

3. Escolha do Sistema de Controle:

Para avaliar as situações supracitadas poderia ser utilizado um questionário, com o intuito de saber o que os demais trabalhadores pensam. Como no questionário é possível garantir o anonimato daquele que o responde teríamos uma