2 A relação da Gestão da Produção com a competitividade e desenvolvimento de novos produtos Segundo DANIEL (1993) destaca que o objetivo da Administração da Produção e Operações diz como analisar as funções administrativas clássicas (planejamento, organização, direção e controle) especificamente aplicadas às atividades envolvidas com a produção física de um produto ou à prestação de um serviço. O conceito é técnicas aplicam-se à tomada de decisão quanto aos recursos produtivos ou, mais diretamente, às formas de utilizá-las, do ponto de vista administrativo, de forma a conseguir melhores resultados. Administração da Produção é importante, pois é o maior segmento do mercado, provavelmente porque as empresas reconhecem que a administração da produção oferece o potencial para aumentar receitas e, ao mesmo tempo, facilita que bens e serviços sejam produzidos de forma mais eficiente. É a combinação de maior receita e de custos mais baixos, importante para qualquer empresa NIGEL SLACK et al. (2002) determina em grande parte o modo pelo qual a organização irá competir no ambiente em que atua. Com base nesses conceitos, vemos que a estratégia das empresas hoje em dia é buscar a excelência operacional, e estão sempre se voltando para o desenvolvimento de produtos personalizados, buscando atender segmentos de mercado, em conformidade com as necessidades dos clientes. Diante de um ambiente competitivo, com a existência de rápidas mudanças tecnológicas, a diminuição do ciclo de vida dos produtos é uma das maiores exigência dos consumidores, verificam-se uma clara necessidade para desenvolverem produtos inovadores com custos viáveis, reconhecida como importante fonte de vantagem competitiva, tanto para a criação de novos produtos quanto para a melhoria de produtos já existentes. Hoje em dia o aumento é significante sobre a quantidade de competidores habilitados para o mercado, em decorrência disso, a competição torna-se mais intensa e, além disso, a