Gestão da Diversidade

DIVERSIDADE: EM BUSCA DE UM CONCEITO

O tema diversidade apresenta um amplo conjunto de conceitos, merecendo crítica de Nkomo & Cox Jr ao apontarem que um dos principais dilemas teóricos da diversidade é a “falta de especificidade de conceito”. O estudo da diversidade é deficiente quanto à sua construção científica, comentam os autores Gilbert et al . Estes autores também concordam com a carência de cientificidade no assunto, afirmando que “infelizmente muito na literatura pró-diversidade é forte em retórica e fraca em resultados empíricos”.
Cox aborda a diversidade cultural como “a representação, em um sistema social, de pessoas com afiliações a grupos claramente diferentes em termos de significado cultural”. A questão da diversidade em um contexto de sistema social é caracterizada por um grupo majoritário e por grupos minoritários, isto é, aqueles grupos com menor quantidade de membros representados no sistema social, comparados ao grupo majoritário. Este grupo também corresponde àqueles membros que têm historicamente mais poder e recursos econômicos, quando comparados aos membros dos grupos minoritários.
Uma definição mais ampla é apresentada por Thomas Jr. , para o qual o conceito de diversidade não é algo que seja definido apenas por raça ou gênero incluindo todos: engloba a idade, história pessoal e corporativa, formação educacional, função e personalidade. Inclui, também, estilo de vida, preferência sexual, origem geográfica, tempo de serviço na organização, status de privilégio ou de não-privilégio e administração e não-administração. Cox compartilha, também, de uma visão ampla, porém estabelecem distinções entre dimensões primárias, que consistem em diferenças humanas imutáveis: idade, etnia, gênero, raça, orientação sexual e habilidades físicas, e diferenças secundárias mutáveis: como formação educacional, localização geográfica e experiência de trabalho. Para Fleury & Jacomete :

A diversidade é um mix de pessoas com identidades diferentes