gestor
REFLEXÃO E DISCUSSÃO
Texto A
Durante o meu segundo mês na escola de enfermagem, o nosso professor deu-nos um questionário.
Eu era um bom aluno e respondi rapidamente a todas as questões até chegar á última que era: "Qual o primeiro nome da mulher que faz a limpeza da escola?"
Sinceramente, isso parecia uma piada. Eu já tinha visto a tal mulher várias vezes. Ela era alta, cabelo escuro, lá pelos seus 50 anos, mas como ia eu saber o primeiro nome dela?
Entreguei o meu teste deixando essa questão em branco e um pouco antes da aula terminar, um aluno perguntou se a última pergunta do teste ia contar para nota.
"Absolutamente", respondeu o professor.
"Na sua carreira, você encontrará muitas pessoas. Todas têm o seu grau de importância. Elas merecem a sua atenção mesmo que seja com um simples sorriso ou um simples 'olá".
Texto B
Numa época em que um gelado custava muito menos do que hoje, um menino de 10 anos entrou na gelateria e sentou-se a uma mesa.
Uma funcionária colocou um copo com água na frente dele.
"Quanto custa um sundae?" perguntou ele.
"50 centavos" - respondeu a empregada.
O menino tirou as moedas do bolso e começou a contá-las.
"Bem, quanto custa um gelado simples?" perguntou ele.
Por esta altura, mais pessoas estavam á espera de uma mesa e a empregada começava a perder a paciência.
"35 centavos" - respondeu ela, de maneira brusca.
O menino, mais uma vez, contou as moedas e disse:
"eu vou querer, então, o gelado simples".
A empregada trouxe o gelado simples e a conta que colocou na mesa e saiu.
O menino acabou de comer o gelado, pagou a conta na caixa e saiu.
Quando a empregada voltou emocionou-se, pois ali, ao lado do prato, havia duas moedas de 5 centavos e cinco moedas de 1 centavo.
Ou seja: o menino não pôde pedir o "sundae" porque ele queria que sobrasse a gorjeta da empregada.