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Graig Telecomunicações
Especificação de Casos de Uso

Autores:

13051131 -
Silmara Viana
13042692-
Igor santos
13217369-
Lucas silva

Versão:

Data:
09/10/2013
Histórico de revisões
Versão
(01.01)
Data
(09/10/13)
Autor
Silmara
Descrição
Localização
(no AVA) Silmara

Índice
1. Introdução 4
2. Visão Geral dos Casos de Uso 5
3. Detalhamento dos casos de uso 7

1. Introdução
1.1. Propósito
Este documento apresenta os casos de uso do sistema e seu detalhamento. Este documento é fundamental para o processo de desenvolvimento de software, pois através dos casos de uso descreve-se o conjunto de funcionalidades do sistema a serem implementados pela equipe de projeto.
1.2. Público Alvo
Este documento se destina aos arquitetos de software, engenheiros de software e testadores.
1.3. Escopo
Este documento apresenta o detalhamento dos casos de uso de determinado sistema.
1.4. Definições, Acrônimos e Abreviações.

1.5. Referências

1.6. Visão geral do documento
Na seção Error: Reference source not found apresenta uma visão geral dos casos de uso, atores e a apresentação visual do diagrama.
A seção Error: Reference source not found apresenta o detalhamento dos casos de uso.
2. Visão Geral dos Casos de Uso

O Cliente, Administrador, funcionário e o Técnico irão acessar o sistema informando o código de acesso (CPF), juntamente com sua respectiva senha. Caso ainda não esteja cadastrado deverá preencher formulário para cadastro.
O Funcionário e o Administrador poderão cadastrar novos usuários, além de realizar eventuais atualizações no cadastro, tais como, alterar e consultar informações cadastrais dos usuários, bem como excluir um usuário do cadastro.
O Cliente, Administrador, funcionário e o Técnico poderão consultar e gerenciar chamado para realização do serviço. Ao cliente solicitar serviço, o Funcionário