Gestao do conhecimento
A Gestão de Recursos Humanos está passando por um amplo processo de transformação.Sistemas tradicionalmente utilizados como referencial,centrados em cargos vêm mostrando sua fragilidade em articular sistemicamente as várias ações da gestão da organização, e por conseguinte comprometem o reconhecimento do seu valor. A abordagem de gestão de pessoas que tem no seu núcleo o conceito de competência, apresenta imensas possibilidades de articular as relações entre as diferentes ações de gestão de RH, como por exemplo, a conjugação de desempenho, desenvolvimento e potencial, aumentando em conseqüência a sinergia do sistema. A visão que se tinha da Administração de Recursos humanos era puramente mecanisista,no qual não se dava valor algum ao colaborador,agora, são consideradas como parceiras nas organizações, uma vez que seus trabalhos devem estar voltados para o crescimento da instituição como um todo. Não mais se vê o trabalhador como um empregado cujo único bem a oferecer é sua mão-de-obra; agora o trabalhador é uma espécie de sócio, onde o sucesso da empresa se reflete, também, no seu próprio sucesso e crescimento. .Contudo,com a mudança da ARH para gestão de pessoas que trouxe uma visão mais ampla para a organização que se preocupa mas com o clima,reorganizando toda a sua estrutura.Essas outras decisões fizeram com que os gestores tivessem uma nova postura.
Com a chegada da tecnologia que foi de grande relevância a preocupação dos empresários em relação a qualificação dos seus empregados foi grande,pois eles teriam que aprender a lidar como novas situações,que consequentemente traria muitos beneficios e lucratividade para a organização.
Atrelado a tecnologia fez-se necessário treinar seus funcionários para que os mesmos adquirissem