Gestao do conhecimento

UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

DENISE APARECIDA SOARES RA: 368746
FÁBIO DE CARVALHO SANTOS RA: 370193
FLESIANE MENDES DE SOUSA RA: 397461
MAICON DOUGLAS MILITÃO RA: 370636
MAÍSA AP. R. DE OLIVEIRA FERNANDES RA: 372936

ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA
GESTÃO DO CONHECIMENTO

IVINHEMA-MS
JUNHO/2012

UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

PRODUÇÃO DE TRABALHO ACADÊMICO

Trabalho Acadêmico apresentado à professora EAD: Rodrigo Rodrigues e tutora presencial Professora Ivete Aparecida Schuroff na disciplina de Gestão do Conhecimento do 1º Semestre do curso de Administração, como requisito parcial da obtenção da média Semestral.

IVINHEMA-MS
JUNHO/2012
SUMÁRIO

INTRODUÇÃO _______________________________________________________4
DESENVOLVIMENTO_________________________________________________5
CONCLUSÃO________________________________________________________12
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS____________________________________14

Introdução

A gestão do conhecimento pode ser entendida como um processo que visa à criação,armazenamento, disseminação e utilização do conhecimento, integrando pessoas, processos etecnologias, alinhados com os objetivos da organização, considerando fontes de conhecimentointernas e externas à organização (OLIVEIRA et al, 2009). As fases do processo de gestão doconhecimento em uma organização envolvem as quatro formas de conversão (socialização,externalização, combinação e internalização). O conjunto destas quatro formas é conhecidocomo espiral do conhecimento (TAKEUCHI; NONAKA, 1997). A implementação da gestãodo conhecimento em uma organização necessita contemplar estas diferentes formas deconversão do conhecimento (NONAKA, 1994).
O gerenciamento de ativos intangíveis, como o conhecimento, passou ser percebidocomo importante capacitação para a competição (NONAKA; TAKEUCHI, 1997), passando aser considerado um