Gestao do conhecimento

INSTITUTO FEDERAL DO ESPÍRITO SANTO – IFES CAMPUS COLATINA JOÃO PAULO SETÚBAL DA SILVA LARISSA RUELLA DE OLIVEIRA MARIANA GABRIELLE DE OLIVEIRA BRITO NILENY PEIXOTO GALACHA THAINARA CRISTINA URBANE

GESTÃO DE CONHECIMENTO

COLATINA 2012

JOÃO PAULO SETÚBAL DA SILVA LARISSA RUELLA DE OLIVEIRA MARIANA GABRIELLE DE OLIVEIRA BRITO NILENY PEIXOTO GALACHA THAINARA CRISTINA URBANE

GESTÃO DE CONHECIMENTO
Atividade de pesquisa apresentado ao Instituto Federal do Espírito Santo – IFES, Campus Colatina, sob orientação da Professora Joelma Gusson, da disciplina de Fundamentos de Sistemas de Informação, do Curso de Bacharelado de Sistema de Informação com finalidade de obtenção de nota no Trabalho.

COLATINA 2012

SUMÁRIO INTRODUÇÃO ..................................................................................................... 03 1. GESTÃO DE CONHECIMENTO ...................................................................... 04 1.1. MOTIVAÇÕES PARA A GESTÃO DO CONHECIMENTO ............................ 04 1.2. CONCEITOS ELEMENTARES DE GC ......................................................... 05 1.3. CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL ........................................................ 09 1.3.1. Os Modelos de Conversão ......................................................................... 10 1.3.2. A Espiral do Conhecimento ........................................................................ 13 1.4. PROCESSOS DE GESTÃO DE CONHECIMENTO ..................................... 15 1.4.1. Processos de Gestão de Conhecimento ................................................ 16 1.5. IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMA DE GC ................................................... 18 1.6. TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NA GC ................................................... 19 1.6.1. Infra-estrutura Tecnológica ..................................................................... 19 1.7. FATORES CHAVE DE SUCESSO ................................................................ 21