Gestao do conhecimento
Introdução Muito se fala sobre a importância do conhecimento no atual mundo dos negócios. Mas como empresas brasileiras encaram esse conceito e o traduzem em seu dia-a-dia? Estamos diante de um cenário de rara complexidade, no mundo corporativo e na sociedade em geral. Fenômenos econômicos e sociais, de alcance mundial, são responsáveis pela reestruturação do ambiente de negócios. A globalização da economia, impulsionada pela tecnologia da informação e pelas comunicações, é uma realidade da qual não se pode escapar. Neste contexto é clara a função da gestão do conhecimento, que além de proporcionar uma melhor eficácia proporciona também, um “Q” a mais no perfil de funcionários que hoje não se mostram mais inferiorizados com suas posições e cargos dentro de uma organização. Atualmente chefes e subordinados são vistos como colaboradores em comum, cada um com sua função respectiva, mas sem aquela ditadura que existia antigamente. Isso se deve ao aumento de ofertas no mercado, aumento de qualificação entre outros fatores em comum. Antes adaptávamos nosso salário ao que existia nas prateleiras. Tínhamos “X” produtos que eram necessários e comprávamos por não haver outros. Atualmente temos várias marcas de um mesmo produto, o que proporciona maior capacidade de compra já que para vender seus produtos as empresas precisam de um diferencial a mais, o que quase sempre ocorre no preço final. Para tanto foi necessário uma evolução imensa no conhecimento dessas organizações e de seus colaboradores. Mas como entender sobre conhecimento? Como surgiu, quando e por quê? Questões que iremos desenvolver adiante. Por hora nos resta apenas dizer que não existiria uma evolução nos ambientes de trabalho se não fosse a Gestão do Conhecimento. O que definitivamente rompe barreiras e aproxima “Grandes” e “Pequenos”.
Conceitos do conhecimento. “Conhecimento é o ato de estar a par, é você estar de posse da