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Gestão do desempenho

Tema 7: Avaliação do Desempenho e
Cases de Aplicação

Profª Mônica Satolani

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A Avaliação de Desempenho.
As vantagens da avaliação 360 graus.
Os cuidados na implantação do projeto.
O Feedback 360 graus.
Elaboração dos instrumentos

Avaliação de desempenho
• Deve ser constante, todos os dias, diariamente. • Porém, dessa forma, torna-se muito
• informal.
• Então, foram criados processos de avaliação de desempenho com formalidade e padronização, Avaliação de desempenho
• Permitindo histórico, para tomadas de decisões, como remanejamento de pessoas para outros setores, outros cargos, promoção salarial, treinamentos etc.

Avaliação 360 graus
• A avaliação de desempenho evoluiu tanto que chegou ao modelo de redes,
• O colaborador é avaliado por seus pares, seus gestores, clientes, fornecedores e por ele mesmo.

Matriz de Competências
(Avaliação 360°)

Princípios básicos
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Informação,
Confidencialidade,
Clareza,
Validade,
Rapidez de resposta,
Confiabilidade de dados,
Democracia
Credibilidade.

Benefícios
• Esse modelo traz inúmeras vantagens tanto para o colaborador quanto para a empresa em relação aos modelos anteriores.
• A ideia da evolução é justamente essa: vantagens para todos.

Vantagens da avaliação em rede para o avaliado:
• As entrevistas de retorno proporcionam um momento de reflexão e conscientização de suas dificuldades. • Por se tratar de um processo participativo e democrático, o resultado é visto pelo avaliado como objetivo e orientador, uma vez que demonstra sua imagem perante um grupo de pessoas.

Vantagens da avaliação em rede para o avaliado:
• Se bem-desenhada, a avaliação em rede resulta em um mapa pessoal de orientação, com base no qual o avaliado pode traçar seu plano de desenvolvimento de competências, definindo metas e objetivos para si.

Vantagens da avaliação em rede para o avaliado:
• A