Gestao de negocio

1. Introdução
A melhoria da qualidade implica decisões baseadas em fatos reais. A obtenção desses fatos reais só será possível, mediante a utilização de ferramentas que permitam quantificar a qualificar a informação, tendo se com isso uma imagem abrangente do problema. O lógico presente nesta temática é que o produto final corresponde à soma total de diversos processos distribuídos pelo ciclo de vida do produto. O objetivo principal é atingir níveis mais altos na qualidade do produto, é ter um foco mais rápido na identificação do problema exigindo assim um contínuo acompanhamento, controle e melhoria dos respectivos processos.

2. Árvore de decisão
A árvore de decisão é uma ferramenta bastante conhecida e simples de utilizar no processo de tomada de decisão. É especialmente eficaz para problemas do dia-a-dia, onde se quer escolher rapidamente a melhor alternativa. Ela funciona como uma lousa para desenvolver e documentar a compreensão sobre o problema. Uma árvore de decisão representa a disjunção de conjunções de restrições nos valores dos atributos. Sendo assim ela deve ser simples e objetiva contendo apenas informações desejada sem complicações para que as estratégias a serem analisadas podem ser todas entendidas de maneira clara, para que se possam discutir os resultados. As árvores de decisão são apresentadas por quadrados e podem ser variáveis tendo se um controle da decisão. Os pontos de decisão são apresentados por círculos, onde são eventos não controlados pelo tomador. As estruturas da árvore são representadas por ramos que correspondem a cada possibilidade lógica levando em consideração a uma ação a ser tomada. As saídas são ações a serem tomadas compondo probabilidades, ou seja, os resultados. Numa construção de uma árvore de decisão são usados como base algoritmos que ajudam no processo de construção o mais usado é o ID3 (inductive decision tree), existem outros, mas esse foi o primeiro a usar sistemas de interferência e conceitos de aprendizagem.