Gestao comercial

Conhecer o Cliente e ter um bom relacionamento com ele é o primeiro passo em busca da “excelência.”
A definição das responsabilidades e autoridades é fundamental para a criação de um ambiente de trabalho produtivo e sem stress! “Quando todos são responsáveis, nenhum é responsável.”
Um dos sucessos de uma empresa é ter as pessoas certas nos lugares certos! Para isso é necessário que os requisitos do cargo sejam conhecidos e que tenhamos pessoas em condições de atender a esses requisitos!
Não se pode “brincar” com saúde, a responsabilidade é muito alta!
Acidentes podem ser fatais, caso não haja uma efetiva preocupação da empresa na identificação dos fatores de risco e na busca por ações preventivas!
Colaboradores satisfeitos atendem melhor o cliente, cumprem com suas atividades sem stress, atendem a demandas específicas, estão mais abertos a mudanças! Resumindo, colaboradores satisfeitos são parceiros dos dirigentes!
Uma empresa só existe porque tem clientes! Os clientes são a razão de ser da empresa! O grande mérito de um bom empreendedor é perceber essa relação e direcionar todas as suas atividades na busca do atendimento e satisfação dos clientes.
O atendimento aos requisitos do cliente, e demais requisitos sejam eles da empresa, da comunidade, dos órgãos legais, etc. só podem ser assegurados se forem continuamente monitorados!
As estratégias correspondem as ações que deverão ser feitas para atingir a visão. Sem estratégia a empresa perde o “rumo”!
Os fornecedores são co-responsáveis pelos produtos e serviços da empresa. Um atraso na entrega, a entrega de um produto não conforme, entre outros, pode impactar diretamente no compromisso da empresa com seu cliente e nos seus resultados!
Uma empresa não sobrevive sem recursos!
Recursos são necessários para pagar fornecedores, pagar salários, fazer investimentos, promover o crescimento, entre