gestao comercial
Objetivos
O Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial tem por objetivo capacitar o aluno para atuar no gerenciamento e operação das principais atividades do Comércio de Varejo, utilizando as mais modernas técnicas de Gestão, baseadas em conceitos de administração e de Tecnologia de Informação, visando ao melhor atendimento ao cliente. Essas técnicas proporcionarão a otimização do mix de produto, da administração de estoques, da logística de distribuição, da sistemática de preços e promoções, das negociações, da pesquisa de mercado, do comércio eletrônico, do respeito aos direitos do consumidor e de outras técnicas associadas ao comércio de varejo, permitindo o planejamento e controle de resultados.
Atividades Principais
Conhecimento das operações básicas do varejo; identificação das informações necessárias para otimizar as operações do varejo, definindo qual a tecnologia de informática para a obtenção dessas informações; estruturação dos produtos em famílias para uso da técnica de administração por categoria de produtos; definir o capital de giro necessário para o estoque de produtos, baseado no giro médio diário e prazos de reposição; analisar o perfil dos clientes para otimização do mix de produtos; analisar e definir métodos de fixação de preços que assegurem os parâmetros pré-estabelecidos e eliminem as diferenças fiscais da compra; analisar negociações para definição de planejamento tributário; analisar a concorrência para definição de preços e de promoções; analisar e implantar sistemas de comércio eletrônico.
Mercado de Trabalho
Gerente de Loja
Gerente de Operações
Analista de Resultados
Supervisor de Operações...
GESTÃO COMERCIAL E VENDAS
Programa Formação PME – Manual de Formação para Empresários 1/46
COMERCIAL E MARKETING ......................................................... 3 1. Actividade e Principais Produtos Comercializados ..................... 4 2. Mercado