Gesta de pessoas

GESTÃO DE PESSOAS

Orientar o comportamento humano e as relações interpessoais no ambiente de trabalho.

Em vez de investirem diretamente nos clientes, elas estão investindo nas pessoas que os atendem e os servem e que sabem como satisfaze-lo.

A gestão de pessoas se baseia em três aspectos fundamentais.

• As pessoas como seres humanos;

• As pessoas como ativadores inteligentes de recursos organizacionais;

• As pessoas como parceiras da organização.

A inabilidade de uma empresa recrutar e manter uma boa força de trabalho constitui o principal obstáculo para a produção.

Objetivo da gestão de pessoas:

• Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão;

• Aumentar a auto-atualização e a satisfação dos empregados no trabalho;

• Manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável.

Os seis processos básicos da gestão de pessoas:

• Agregar pessoas;

• Aplicar pessoas;

• Recompensar pessoas;

• Desenvolver pessoas;

• Manter pessoas;

• Monitorar pessoas.

A estrutura do órgão de gestão de pessoas.

A substituição da organização funcional pela organização em redes de equipes voltadas para os processos . Isso também está ocorrendo na gestão de pessoas.

ARH como responsabilidade de linha e função de Staff.

Cada gerente ou supervisor tem a responsabilidade de linha na condução de seus subordinados, recebe assessoria e orientação do órgão ARH a respeito das políticas e procedimentos (função staff).

Centralização da ARH prós.

• Reúne especialistas de RH em um só órgão;

• A área de ARH é perfeitamente delimitada;

• Focaliza a função e, consequentemente, as tarefas e atividades de RH contras;

• Monopólio e exclusividade das decisões e ações de RH no staff;

• Padronização das práticas de RH;

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