Gest o da Qualidade
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Gestão da Qualidade Nome :
Paulo Giovani de Oliveira.
Guilherme Alves Moutinho.
Professor:
Sandro - Fundamentos da Qualidade.
Coca-Cola
Em 1886, ano em que foi apresentada pela primeira vez ao público, na Jacob's Pharmacy em Atlanta, nos Estados Unidos, a Coca-Cola conquistou a preferência do consumidor e inaugurou a trajetória de um grande sucesso mundial. Hoje, a Coca-Cola Company está presente em mais de 200 países e responde por mais de 400 marcas de bebidas não alcoólicas.
1886 – 1892.
Farmacêutico John Pemberton, em uma tarde, ele agitou um líquido cheiroso com cor de caramelo. Logo depois que parou foi até a vizinha Jacob’s Pharmacy, onde a mistura foi com água com gás e provada pelos clientes. De algum modo essa bebida era especial, e passou a ser vendida na Jacob’s Pharmacy a cinco centavos o copo.
O contador de Pemberton, Frank Robinson, chamou a bebida de Coca-Cola. No primeiro ano Pemberton vendia apenas copos de Coca-Cola por dia.
Pemberton faleceu em 1888 sem presenciar o sucesso da bebida que havia criado.
Visão 1893 – 1904.
Asa Griggs Candler, um empresário que comprou a Coca-Cola e que se tornou o primeiro Presidente da Empresa e o primeiro a adotar uma visão real da empresa e marca. Asa Griggs Candler, vendedor, Transformou a Coca-Cola de invenção para Empresa. Ele sabia que as pessoas tinham sede, então encontrou maneiras inovadoras de apresentar essa nova bebida a elas. Asa G. Candler disponibilizou convites para degustação de Coca-Cola e distribuiu aos farmacêuticos alguns itens com a marca Coca-Cola. As pessoas viam Coca-Cola em todo os lugares, fazendo com que a companha tivesse dado certo.
A pesar de se um ótimo executivo com ideias inovadoras, não havia percebido que o futuro da Coca-Cola seria com bebidas em garrafas portáteis, que seria bem viável para os clientes a levarem a qualquer lugar. Só depois, em 1889, dois Advogados Chattanooga, garantiram os direito do