Gerente

O novo gerente
Como vocês já devem saber, o cargo de gerente exige uma série de habilidades – incluindo colaboradores, colegas e executivos a quem se reporta. O objetivo e fornecer ferramentas práticas que o levem a aperfeiçoar suas habilidades gerenciais e a exercer plenamente suas novas responsabilidades.
A gerência concentra os setores de planejamento e comunicação. O que significa se tornar um mestre na arte de dar “feedback”, de motivar sua equipe a melhorar a sinergia entre vários departamentos , de dar ordens e de obter os resultados esperados , de formar alianças e, acima de tudo, de saber escutar os outros.
“No final das contas, gerenciar resume-se em três palavras: pessoas, produtos e lucros. As pessoas vêm em primeiro lugar.”
LEE IACOCCA
Mostre o lado positivo das más notícias
O modo com que você apresenta uma notícia ruim pode consolidar ou acabar com sua credibilidade como gerente. Anunciar más notícias é uma arte decida antes o que precisa ser apresentado e fale abertamente.
Deixada à deriva, as notícias ruins podem afetar o moral da sua equipe. Não permita que isso aconteça. Acene com esperança ou ofereça soluções motivadoras.
3 técnicas para tornar as más notícias mais digeríveis: * Demonstre “forte consciência”: Mostre que más notícias não ameaçam sua consciência. Como novo gerente, utilize uma linguagem não defensiva, como, por exemplo, “Sou responsável por ter deixado as coisas chegarem a este ponto quanto por tirar a equipe desta situação” ou “Estou aprendendo a cada dia e quero dividir com vocês o que eu aprendi”. * Contextualize: Relacione uma parte específica da notícia ruim com objetivos organizacionais maiores. Diga: “Isso aumenta nosso desafio, mas podemos superá-los”. * Vá direto ao ponto: Não desvie do assunto nem desperdice palavras. Apresente de forma franca e direta as notícias ruins mais importantes. Acrescente, então, fatos, provas e/ou outras informações de apoio.
“Deixe seus parceiros a par de tudo. Quanto