gerente minuto

Chiavenato, Ildalberto
Administração para não administradores: a gestão de negócios ao alcance de todos/Idalberto Chiavenato. – 2ª Ed. – Barueri, SP: Manole, 2011

Administrar não é somente desempenho, boa vontade, esforço pessoal ou grupal, mas acima de tudo, resultado final. A função principal da administração é produzir resultados maiores que os recurso utilizados. Isso pode tanto significar produzir cada vez menos como agregar mais valores á cadeia produtiva. A administração é medida e avaliada em função dos resultados que promove por meio de atividade organizada. Ela funciona como uma espécie de elemento catalisador de todo o processo produtivo de uma organização, independente de sua natureza, características, ramos de atividade, tamanho, mercado ou propósito. Sem esse poderoso catalisador, a organização simplesmente não funciona.
Administração proporciona ruma a direção para instituição e os meios necessários para que ela possa seguir adiante a fim de alcançar objetivos da melhor maneira possível e cumprir metas desafiadoras. Sem uma criteriosa administração, a instituição não terá condições mínimas de sobrevivência, competitividade e sustentabilidade. O sucesso de um empreendimento – seja qual for a sua natureza, finalidade, formatação ou ramo de atividade – depende necessariamente da administração.
Para entendermos a administração, precisamos antes conhecer algo sobre as organizações. O administrador depende dessa organização para poder atuar. Um dos principais objetivos das organizações é produzir algo necessário á sociedade, seja um produto, seja um serviço.
As organizações são “unidades sociais” (ou agrupamentos humanos) intencionalmente construídas e reconstruídas, a fim de atingir objetivos específicos. Isto significa que as organizações as propositadas e planejadamente construída e elaboradas para atingir determinados objetivos, e também são reconstruídas e reelaboradas, isto é reestruturadas e redefinidas, na medida que os objetivos são