Gerenciando equipes de vendas
Fiz um pequeno apanhado de pesquisas e na internet encontrei este texto interessante que deve ajudar, agregar ou enriquecer o conhecimento dos demais. Foram feitas pequenas modificações no texto.
Segue abaixo,
Como Gerenciar e Motivar os Vendedores
A força de vendas é um dos elementos essenciais da empresa. É preciso mantê-la motivada para que alcance os resultados desejados. Atualmente, nesta sociedade em constante mudança, tanto os produtos quanto as tecnologias banalizam-se rapidamente. Logo, os agentes da força de vendas são os maiores responsáveis pela conquista e manutenção de vantagens competitivas nas empresas.
A eficácia de uma força de vendas está ligada à competência dos seus membros, à qualidade dos seus esforços comerciais e à motivação individual. Mas está igualmente dependente do papel exercido pelo responsável da área de vendas. Em termos genéricos, ele tem como funções:
- recrutar os vendedores;
- formar e treinar a força de vendas;
- organizar e dividir as tarefas;
- acompanhar, controlar e prestar assistência aos vendedores;
- definir as políticas de remuneração e promoção;
- motivar e criar espírito de equipe.
A última função referida é uma das mais importantes e também das mais complexas. Para motivar a sua força de vendas, terá que estar muito atento aos sinais de motivação, ou de falta dela, e agir de acordo com eles. Os mais comuns são resumidos na tabela seguinte:
|SINAIS DE MOTIVAÇÃO |SINAIS DE DESMOTIVAÇÃO |
|Elevada performance e obtenção regular de resultados; |Apatia e indiferença pelo trabalho; |
|Energia, entusiasmo e determinação em ser bem-sucedido; |Falta de pontualidade e elevado absentismo (falta); |
|Cooperação sem egoísmo na superação de problemas; |Exagero dos efeitos provenientes de problemas e disputas; |