Gerenciamento empresarial
Uma empresa é uma organização formal cujo objetivo é produzir produtos ou serviços a fim de gerar lucro, ou seja, vender produtos a um preço superior ao custo de produção. Mas, também existem organizações e empresas sem fins lucrativos e órgãos governamentais que também são organizações formais complexas, e que também produzem serviços e produtos, mas não operam a fim de obter lucros.
Organizando uma empresa: funções empresariais básicas
As quatro funções básicas de uma empresa, qualquer empresa independente do seu tamanho, precisa desempenhar quatro funções para ter sucesso.
Precisa produzir o produto ou serviço, fazer o marketing desse produto e vende-lo, monitorar as transações financeiras e contábeis, e executar tarefas básicas de recursos humanos, tais como contratar e reter funcionários.
Processos de negócios
Uma vez identificando as funções empresariais básicas e as entidades de sua empresa, sua próxima tarefa será descrever exatamente como você quer que seus funcionários executem essas funções. Essas tarefas e passos concretos que descrevem como o trabalho é organizado em uma empresa são chamados processos de negócios ou processos organizacionais. Um processo de negocio é um conjunto de atividades logicamente relacionadas que define como tarefas organizacionais especificas serão executadas.
Administrando uma empresa e suas hierarquias
A hierarquia da administração esta composta pela gerencia sênior, que toma decisões estratégicas de longo prazo a respeito de produtos e serviços, alem de garantir o desempenho financeiro da empresa. A gerência media, conduz os programas e planos determinados pela gerencia sênior. A gerência operacional é responsável por monitorar as atividades diárias. Os trabalhadores do conhecimento projetam produtos ou serviços e criam novos conhecimentos para a empresa, enquanto os trabalhadores de dados auxiliam todos os demais níveis cuidando dos documentos e registros. Os trabalhadores dos serviços ou