Gerenciamento de comunicação
A comunicação certamente é uma das áreas de conhecimento mais importantes para o projeto, senão for a mais importante. Ela representa a maior parte do tempo do projeto e é o elo de ligação entre as pessoas, as ideias e as informações.
Além disso, a maioria dos problemas dos projetos são oriundos de falha de comunicação e existe uma forte correlação entre o desempenho do projeto e a habilidade do projeto em administrar as comunicações.
Segundo o Guia PMBOK, o gerenciamento das comunicações do projeto inclui os processos necessários para assegurar que as informações do projeto sejam geradas, coletadas, distribuídas, armazenadas, recuperadas e organizadas de maneira oportuna e apropriadas.
Tem como principais objetivos:
Conectar as diversas partes interessadas apesar de seus diferentes interesses e culturas para atender os objetivos do projeto;
Fornecer as ligações críticas entre pessoas e informações necessárias para comunicações bem-sucedidas;
Garantir a geração, disseminação, armazenamento, recuperação e descarte de informações do projeto;
Manter as partes interessadas “alinhadas”.
Na ReciPneu, as partes interessadas são:
Quem
Função / Posição
Interesse / Atuação
Colaboradores - A
Stakeholders
Remuneração / montagem do produto
Gerente do projeto - B
Stakeholder
Aprovação do projeto / responsável pelo desenvolvimento do projeto
Sami Bazzi - C
Stockholder
Receber o projeto viabilizado / Aprovar o projeto
Varejistas de móveis - D
Stakeholders
Receber os produtos no prazo e preços determinados / Ligação varejista
Fornecedores - E
Stakeholders
Entregar as matérias-primas / Suprimento para produção
Clientes finais/Sociedade - F
Stakeholders
Adquirir um produto que satisfaça suas necessidades / Cliente
- Colaboradores: que tem a posição de Stakeholders e atuação na remuneração e montagem do produto. Os colaboradores tem interesse médio no produto; a avaliação do produto é alta e são extremamente