Gerenciamento da Comunicação

Annanda Martins Silveira

GERENCIAMENTO DAS COMUNICAÇÕES DO PROJETO ..................................................1
Planejar o gerenciamento das comunicações ....................................................2
Planejar o gerenciamento das comunicações: entradas .......................2
Planejar o gerenciamento das comunicações:
Ferramentas e técnicas ...........................................................................3
Planejar o gerenciamento das comunicações: saídas.......................................4

Gerenciamento das Comunicações
O gerenciamento da comunicação em um projeto é muito importante para assegurar que as informações sejam planejadas, coletadas, armazenadas e distribuídas, recuperadas e controladas de forma a facilitar e organizar as atividades do projeto. Os gerentes de projeto passam a maior parte do tempo se comunicando com partes interessadas do projeto, sejam elas internas ou externas. Tendo contato com pessoas de diferentes níveis sociais, culturais, de conhecimento e com diferentes perspectivas, a boa comunicação torna-se a ponte para o fluxo de informações ocorrer de forma apropriada.
Os processos de gerenciamento das informações podem ser dividido em três partes, sendo elas: 1. Planejar o gerenciamento das comunicações: é o processo de desenvolver um plano de gerenciamento de comunicação, de acordo com as necessidades de informações das partes interessadas, recursos organizacionais e requisitos propostos.
2. Gerenciar as comunicações: processo de criar, coletar, distribuir, armazenar e recuperar as informações de acordo com o gerenciamento das comunicações.
3. Controlar as comunicações: processo de monitorar e controlar as informações no decorrer de todo o ciclo de vida do projeto, de modo que as todas as necessidades sejam supridas.

As atividades de comunicação dentro do projeto podem ter muitas dimensões potenciais, podendo ser:
• Interna (dentro do projeto) e externa (cliente, fornecedores,