Férias

1- Escolha duas empresas exclusivamente prestadoras de serviços e duas empresas que além de serviços vendem também bens físicos. -Prestadoras de Serviços: Hospital Ana Nery e Sul América Seguros (Auto, Saúde, Residencial, Vida, Investimentos, Odontológico e Previdência). - Bens Físicos: Lojas Lebes e Lojas Quero-Quero.
2- Definas as bases de segmentação usadas nos exemplos escolhidos
Hospital Ana Nery
-Demográfica (idade e renda),
-Geográfica ( cidades, regiões e municípios e bairros)
- Comportamental (lealdade pela qualidade nos serviços prestados e benefícios esperados).

Sul América Seguros
- Demográfica (renda e tamanho da família)
- Geográfica (Estado, regiões e cidades)
- Psicográfica (classe social, expectativa de vida)
- Comportamental ( lealdade e benefícios esperados).
Lojas Lebes
- Demográfica (idade, renda, sexo e tamanho da família)
-Geográfica (regiões, municípios e cidades)
- Psicográfica (estilo de vida, classe social e características de personalidade)
- Comportamental (lealdade e benéficos e esperados).
Lojas Quero Quero:
- Demográfica (renda, tamanho da família e escolaridade)
- Geográfica (Estados, regiões, municípios e cidades)
- Psicográfica ( classe social, expectativas de vida e características de personalidade)
- Comportamental ( lealdade e benéficos esperados).

3 -Faça uma comparação dos diferentes posicionamentos utilizados por essas empresas.
Tanto o Hospital Ana Nery e a Sul América Seguros possuem todas as estratégias de posicionamento, pois procuram atender seus consumidores e buscam a diferenciação de seus produtos e serviços. As duas empresas oferecem padrões de qualidade, treinamento do cliente, buscam atendimento com excelência e a diferenciação com base na imagem da empresa e suas marcas baseadas nos desejos e necessidade do consumidor, oferecem melhor qualidade e excelência nos serviços também oferecidos pelos concorrentes. Ex: Atendimento especial no Setor Maternidade do Hospital Ana Nery, esse é