fundamentos marketing

Fundamentos de
Marketing
PROFESSOR: Wagner Ferreira de Almeida
2º SEMESTRE / 2014

MARKETING: DEFINIÇÃO
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Processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros.

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Processo de planejar e executar a concepção, a determinação do preço, a promoção e a distribuição de idéias, bens e serviços para criar trocas que satisfaçam metas individuais e organizacionais.

O que é Marketing?

“Entender e Atender o
Mercado”

Prof.Raimar Richers - FGV

ICEBERG CHAMADO MARKETING

Propaganda

Logística empresarial Estratégia de
Produto

Promoção de Vendas

Planejamento
Estratégico em
Marketing

Merchandising

Sistemas de
Informação e
Pesquisa de
Mercado

Estratégia de Posicionamento
Preço
de mercado

MARKETING


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“O objetivo do marketing é tornar a venda supérflua. É conhecer e compreender o cliente tão bem que o produto ou serviço sirva... e venda por si próprio (Drucker, apud
Kotler, p. 3); portanto, a venda e a propaganda são meras partes de um grande “composto ou mix de marketing”. Um conjunto de ferramentas que trabalham juntas para atingir o mercado.

MARKETING

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Satisfação das necessidades dos clientes;
Se um profissional de marketing fizer um bom trabalho de identificação dessas necessidades, desenvolver produtos de valor superior, definir bem seus preços e condições de pagamento, fizer uma boa distribuição e promoção, estes produtos serão vendidos com muita facilidade.

MARKETING: PRINCIPAIS TIPOS
Tipo

Descrição

Exemplo

Produto

Marketing destinado a criar trocas para produtos tangíveis

Estratégias para computadores Serviço

Marketing destinado a criar trocas para produtos intangíveis

Estratégias para alugar carros para viajantes

Pessoa

Marketing destinado a criar ações favoráveis em relação a pessoas