Funcionário-problema ou chefe-problema? Mudança, resistência, desempenho e liderança

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO
A compreensão da motivação e o seu aproveitamento estratégico têm levado sucesso às organizações. Por esta razão, não são poucos os que procuram entender o que é motivação e principalmente o que motiva as pessoas, o que faz com que algumas pessoas simplesmente se empenhem em suas tarefas, enquanto outras são totalmente indiferentes.
A gestão de pessoas baseia-se no fato de que o desempenho de uma organização depende fortemente da contribuição das pessoas que a compõem e da forma como elas estão organizadas, são estimuladas e capacitadas, e como são mantidas no ambiente de trabalho em um clima organizacional adequado, como estão estruturados e organizados os membros da força de trabalho, de modo a habilitá-los a exercer maior poder e liberdade de decisão, levando à maior flexibilidade e à reação mais rápida aos requisitos mutáveis do sistema..
2 DESENVOLVIMENTO
O case envolve um recém nomeado diretor de uma organização pública e seus desafios na administração de conflitos na gestão de pessoas.
2.1) PARTE I - PERSONAGENS;
O case é composto pelos seguintes personagens;
Paolo Rodrigues; nomeado diretor da Unidade de Políticas Ambientais (UPA) do Setor de Políticas Públicas do Departamento de Recursos Naturais (DRN) da Província de Contentment. É relativamente desconhecido entre seus funcionários, uma vez que grande parte de sua experiência no DRN foi em outros setores. Também trabalhou em outros departamentos, trabalhou também no gabinete de um secretário executivo e é conhecido como uma pessoa politicamente sensível, dinâmico, positivo e bom colega de equipe, pelo menos entre seus pares.
Georgina; secretaria-executiva adjunta para políticas, não se sentia apoiada pela equipe da UPA, tentou fazer com que a unidade se sintonizasse mais com as preocupações públicas em relação ao meio