Frutos do cerrado
A empresa contratada Up Consultoria está no mercado há 10 anos propondo novas formas de gestão, melhorando processos e atividades desenvolvidos, unindo um bom atendimento com a eficácia de suas soluções. Assim caminhando na vanguarda desse tipo de serviço, oferecendo aos clientes não só soluções, mas, resultados.
1.1 Missão
Levar para as organizações alternativas e soluções para aprimorar processos, transformando conhecimento em resultados. Contribuir para que os clientes estabeleçam suas próprias bases para o alto desempenho organizacional, sustentado por meio do desenvolvimento de pessoas e aprimoramento contínuo dos processos operacionais e de gestão.
1.2 Visão
Ser referência por excelência na área de consultoria empresarial com soluções inteligentes e ótimo custo-benefício. Uma empresa que acredita no potencial de seus clientes, valorizando as qualidades e as particularidades de cada um.
1.3 Valores
Integridade, profissionalismo.
respeito,
dinamismo,
competência,
paixão,
jovialidade
e
1
2. Empresa Contratante
A empresa Frutos do Cerrado Indústria e Comércio de Sorvetes e Derivados Ltda, é uma indústria do setor alimentício com produção atacada de picolés e sorvetes com atuação no mercado há 16 anos. Com sede em Uberlândia, na Rua Maracanã, nº 86, Bairro Lagoinha, CEP nº 38408-596, no Estado de Minas Gerais, inscrita no C.N.P.J. sob o nº 05.958.203/0001-09, e no Inscrição Estadual sob o nº 7022622070056. Possui um faturamento aproximado anual de R$ 2.000.000,00. São 20 funcionários, em que 19 estão alocados no processo de produção e 1 no setor administrativo.
2.1 Identificação dos Objetivos
A consultoria será feita com o propósito de otimizar os processos da área operacional da empresa.
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3. Identificação das Necessidades 3.1 Técnicas de Levantamento
Para identificar possíveis falhas foram realizadas 3 entrevistas, a primeira com o auxiliar administrativo Júlio, em que foi descrito de