Forças de Porter - Poder de Barganha dos Fornecedores - Mercado Telecom

CINCO FORÇAS DE PORTER
PODER DE BARGANHA DOS FORNECEDORES
Os insumos/ serviços adquiridos por determinada empresa através de fornecedores impactam diretamente no custo dos produtos/ serviços que esta empresa coloca à disposição no mercado aos seus consumidores.
Por este motivo a relação de uma empresa com seus fornecedores deve levar em consideração:
• a variedade dos insumos: quanto mais exclusivos e diferenciados, maior o poder de barganha dos fornecedores.
• o custo para a troca do fornecedor: quanto maior o custo para a troca, maior o poder de negociação do fornecedor.
• a concentração de fornecedores: monopólio, duopólio, oligopólio ou ramos fragmentados? Quanto mais fornecedores, menos poder de negociação eles possuem.
• o custo relativo das compras: o quanto a empresa e o fornecedor representam nos custos totais do setor. Quanto maior a representatividade do fornecedor, maior o seu poder de barganha.
• a ameaça deintegração futura: se existe a intenção de integração com o fornecedor para um determinado fim, este passa a adquirir algum controle (por mínimo que seja) sobre o negócio e tem seu poder de negociação aumentado.
Esta análise permite mapear a situação do mercado para auxiliar nas negociações, de forma que elas tragam vantagens para a empresa.

No mercado de telefonia móvel são diversas as frentes de fornecedores requisitadas. Há demanda tanto para a fabricação de chips quanto para compra de infra-estrutura, desenvolvimento/ soluções tecnológicas, e até mesmo para a contratação de força de vendas (promotores de venda em grandes lojas) e atendimento ao cliente (Call Center).
Em geral, são poucos os fornecedores especializados nas necessidades específicas deste mercado e as operadoras costumam, inclusive, compartilhar os principais deles, geralmente aptos a customizar seus insumos/ serviços fornecidos, de acordo com a necessidade de cada operadora.
Em muitos casos há a necessidade de os fornecedores integrarem-se às operadoras, o que