Fluxograma

Estácio UniRadial
Gestão Recursos Humanos

Estrutura de Processos da Loja Renner
Gestão de Processos – Professora Sandra

4º Semestre
Abril’’2012
Gestão Recursos Humanos

GESTÃO DE PROCESSOS

A

Sumário

1.0 Introdução

O presente trabalho acadêmico tem como objetivo apresentar uma empresa e os sistemas de processos usados por ela, à empresa escolhida foi uma empresa de grande porte, LOJAS RENNER S.A , foi feita uma coleta de dados e uma caracterização detalhada da empresa onde descreveremos os seguintes itens. • História da empresa • Ramo de atuação • Endereço, telefone/Fax e e-mail. • Quantidade de funcionários • Organograma • Fluxograma

A Renner é a segunda maior rede de lojas de departamentos de vestuário no Brasil, tem uma cultura corporativa sólida e uma gestão voltada para o encantamento, aqui apresentaremos sua visão, missão e os valores da mesma bem como toda a estrutura de processos da empresa.

2.0 História da empresa

O ano de 1965 marca o início da história de Lojas Renner como uma empresa verdadeiramente independente. Até então, a Lojas Renner existia como parte do grupo A. J. Renner, indústria fabril instalada no bairro Navegante, em Porto Alegre (RS). Foi como parte integrante do grupo A. J. Renner que a Lojas Renner inaugurou em 1922, na capital gaúcha, seu primeiro ponto-de-venda para a comercialização de artigos têxteis. Em 1940, ainda como empresa pertencente ao grupo, o mix de produtos foi ampliado e a Lojas Renner passou a operar como uma loja de departamentos. Em 1965, devido ao seu crescimento e evolução, o grupo A. J. Renner optou por tornar independentes as diferentes empresas que o formavam, ocasião em que foi então constituída a companhia Lojas Renner