Fluxograma
OBJETIVO DO TRABALHO
O presente estudo tem por objetivo analisar um problema e encontrar a melhor solução no processo de qualidade de matéria-prima de uma determinada empresa. Para tanto, será apresentado o cenário atual da empresa, a descrição do problema e alternativa possível para a otimização do processo de controle de qualidade, para que o trabalho seja feito de maneira mais rápida e eficaz, eliminado filas e atrasos no processo como um todo.
DESCRIÇÃO FUNCIONAL
A Elbras Eletrodo é uma empresa fabricante de eletrodos impermeáveis. Para a fabricação desses eletrodos, a Elbras precisa comprar a matéria-prima microesfera oca de vidro, a qual é um componente importante na manufatura do eletrodo. Por se tratar de uma empresa de pequeno porte, o numero de funcionários encontra-se atualmente limitado para um desempenho satisfatório das atividades diárias da empresa que ocorrem das 08:00 as 18:00, necessitando assim de um estudo detalhado para entender e solucionar o problema de fila de espera no departamento de qualidade que tem gerado atrasos na linha de produção.
ATENDIMENTO
Após o recebimento da matéria-prima na portaria e devida verificação da documentação pelo departamento de compras, a matéria-prima é liberada para o departamento de controle de qualidade. A cada duas horas o departamento de compras envia 5 toneladas para o controle de qualidade. O analista realiza o teste e faz um laudo que é entregue ao supervisor que verifica sua autenticidade e veracidade para em seguida encaminhar a matéria-prima devidamente analisada e aprovada para o depósito da fábrica. Como só há um analista, o tempo de espera tem se tornado maior, atrasando assim o processo de produção. Este problema será detalhado no tópico a seguir.
PROBLEMA
O recebimento da transportadora é realizado pelo staff da portaria que verifica a nota fiscal da matéria-prima e a documentação da