Fluxograma duma rotina de uma revista
Publicação de Revistas Envio de cupom Emissão do recibo Controle de Pagto. Envio da 2 via do recibo Liberação da assinatura. Controle de não Pagto.
Revistas publicadas cadastradas Cadastro do assinante Envio do recibo ao assinante Evento temporal – 30 dias após emissão do cupom Atualização do pagto. Distribuição do exemplar Evento temporal – 15 dias após vencto do recibo envia carta de cobrança 30 dias após vencto do recibo, cancelamento da assinatura. Gerente do depto de assinantes é informado Evento temporal – 1 mês antes do termino do prazo da assinatura Desconto concedido Atualização dos preços Evento temporal fixo – dia 15 de cada mês Emissão de relatórios estatísticos
8 9 10 11 12 13
Informação do cancelamento Renovação da Assinatura Análise do perfil do cliente Análise de preço Emissão de etiquetas Solicitação de informação
Entidades Externas Assinante Departamento de Assinantes Departamento de Publicação ou Editoração Tesouraria Diretoria
Depósitos de Dados Cadastro de Revistas Preços Praticados Recibos ou Fatura Cadastro de Assinantes Assinaturas Descontos Assinantes
Assinante
Tesouraria Depto. de Assinantes
Editora FOFOCA
Depto. de Publicacao Diretoria
1
Depto. Publicação
D1
Revista
Infos. Revista
Publicação Revistas
Revista a Publicar
2
Assinante a cadastrar Depto. Assinante
D2
Assinante
D3
Cupom Cliente
Assinatura
Cadastro de Assinatura
Assinatura a cadastrar
Recibo emitido
3
Depto. Assinantes Recibo a enviar
D4 Emissão Recibo
Assinante cadastrado
Recibo
D2
Assinante
Revista assinada
D3
Assinatura
4
Depto. Assinante
Assinante a Verificar Verificação de Pagto. Evento Temporal
D2 Controle de Pagto.
Assinante com nova assinatura
Assinante
D3
Info. nova assinatura Info. Assinatura a pesquisar
Assinatura
D4
Situação Recibo
Recibo
5
Tesouraria
Pagto. efetuado
Recebimento de Pagto.
Atualização