Fluxograma Descritor Do Processo De Trabalho Prof Dr Tulio Franco
O que é o Processo de Trabalho?
É o modo como se organiza o trabalho para a atividade produtiva.
• Objeto de trabalho
(Empresa/Funcionários)
• Saberes.
• Instrumentos/Técnicas de trabalho.
• O trabalho em si.
A SMO.
Empresas
Funcionários
Processo de Produção
Processo de agendamento
Consultas médicas
Encaminhamento exames/especialista
Avaliação de exames
Emissão do ASO
O trabalho em saúde se processa com base em uma rede de conversas.
Avaliação de exames Emissão
ASO
Recepcionista
1
-O usuário é o centro do serviço. - Dirigi-se a etapa 1 onde é feita a anamnese. - Aguarda pelo atendimento médico.
-Caso não solicite exames complementares volta a etapa 1
Usuário
Solicitação
De exames
Produto
Sala de espera Atendimento
Médico
Admissões/demissões/ retorno ao trabalho.
Visitas técnicas.
As empresas proporcionam ambiente com riscos, onde são solicitadas avaliações, qualitativas quantiativas, realizadas pelos técnicos em visitas mensais.
Empresa.
Setor
(Agente de Risco)
Funcionários.
Processo de Trabalho.
Avaliar e atestar a aptidão laborativa dos colaboradores e elaborar programas.
O ambiente da micropolítica.
Recepção
Atendimento
Médicos
Interseção de
Saberes e práticas.
Técnicos
Recepcionar os clientes registrando os processos e repassando as informações. Cumprir cronograma de visitas, cruzar as informações recebidas das etapas anteriores elaborar programas.
Características do Processo de
Trabalho.
Dinâmico, pode assumir diferentes modelagens e tem muita capacidade de mudança.
Diverso, pode haver características diferentes e até divergentes em uma mesma Unidade ou
Equipe.
Dependente da ação humana.
Centrado no saber e pessoa.
Voltado à produção de procedimentos: anulação do campo cuidador.
Funções do Fluxograma.
Revelar o processo de trabalho.
Identificar os nós-críticos do processo de trabalho. Contribuir para o planejamento e a reorganização do processo de trabalho.
Analisar