Fichamento Gest O De Qualidade

A PERSPECTIVA HISTÓRICA DA GESTÃO DA QUALIDADE

“Os elementos da teorias básicas da administração coincidentes com os processos de gestão de qualidade. Algumas escolas da administração, é o caso da administração científica, mostra claramente a identificação”. (Pág.: 46)
A GESTÃO DA QUALIDADE E A ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA

“Administração Clássica surgiu para organizar as empresas, com base exatamente na Revolução Industrial”. (Pág.: 47)
“A ideia era conferir a Administração Científica, até então com empírica e improvisada”. (Pág.: 47)
“Nesse mesmo período houve a preocupação com eficiência e a produtividade, onde era considerada a racionalização dos recursos da empresa”. (Pág.: 47)
“Existe duas grandes correntes que Administração Científica(Taylor) e o enfoque anatômico(Fayol)”. (Pág.: 47)
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA

“Cada decisão na Administração Científica é considerada por eles motivo de elementos econômicos”. (Pág.: 47)
“A ideia que existe padrão para cada operação e, portanto, uma única maneira correta de executá-la, pressupõe a identificação de alguém que execute”. (Pág.: 48)
“Nasce a ideia de que existe pessoas ideias para cada tipo de atividade”. (Pág.:48)
“A escola clássica sugere, para seleção, treinamento, o controle por supervisão e o estabelecimento de um sistema de incentivos (Motta)”. (Pág.:48)
“Princípios de Taylor com relação a empresa e os empregados (Chiavenato, 1986): (1) Atribuir a cada trabalhador a tarefa mais elevada possível, conforme suas aptidões pessoais (seleção cientifica do trabalhador); (2) exigir de cada trabalhador uma produção sempre igual ou maior ao padrão estabelecido (tempo-padrão); e (3) conferir renumeração em relação a cada unidade produzida”. (Págs.: 48 e 49)
“A proposta de Taylor é era buscar uma identidade de interesses do operários e patrões”. (Pág.: 49)
“Os princípios gerais da Administração Científica: Ações sobre o processo, Ações sobre os recursos e Ações com base técnicas”. (Pág.: 49)
“Taylor tinha visão simplificada