FGTS
2011
Relatório Anual
2011
Residencial Alameda das Flores, Hortolândia (SP)
Na capa: Residencial Ágata Ville, Campinas (SP)
Sumário
4.
Sobre este Relatório
6.
O FGTS e seus
Públicos de Interesse
8.
Mensagem do
Presidente
10.
Grandes Números de 2011
14.
Perfil do FGTS
24.
Governança e
Gestão
38.
Relacionamento com o Público Interno
46.
Relacionamento
com a Sociedade
54.
Responsabilidade
Socioambiental
62.
Programas do
FGTS
70.
Desempenho
Econômico-Financeiro
78.
FGTS pelo Brasil
82.
Indicadores GRI
84.
Demonstrações
Financeiras
90.
Carta de Asseguração da Auditoria
92.
Informações
Corporativas
Sobre este
Relatório
N
a condição de Agente Operador, a CAIXA
No processo de definição do conteúdo do relatório,
apresenta aos públicos de relacionamento e
o Agente Operador do FGTS também promoveu
à sociedade a edição 2011 do Relatório Anual
consulta aos principais stakeholders com o objetivo
do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS).
de atender aos princípios da materialidade e, com
Pelo quarto ano consecutivo, o Relatório foi produ-
isso, identificar temas importantes para inclusão no
zido de acordo com as diretrizes da Global Reporting
texto final (veja boxe na página ao lado).
Initiative (GRI), organização multistakeholder com sede na Holanda e que é referência internacional no
Por responder aos indicadores relevantes relativos
desenvolvimento de metodologia para a elaboração
às dimensões econômica, social e ambiental das
de relatórios de sustentabilidade. Trata-se do modelo
operações do FGTS, o Relatório 2011 se enquadra
mais difundido no mundo, pois possibilita a compa-
no nível de aplicação “C+” da GRI. O símbolo “+”
ração objetiva entre as empresas e instituições rela-
refere-se à asseguração do conteúdo realizada por
toras no que diz respeito aos