Ferramentas da Qualidade
O diagrama de dispersão ou de correlação também faz parte das sete ferramentas da qualidade e é utilizado para comprovar a relação entre uma causa e um efeito.
Diz respeito de uma representação gráfica de valores simultâneos de duas variáveis relacionadas a um mesmo processo, mostrando o que acontece com uma variável quando a outra se altera, ajudando desta forma a verificar a relação entre elas.
Para Ilustrar Vejamos Um Exemplo
O quadro abaixo apresenta uma amostra contendo idade, peso e altura dos alunos de uma faculdade. O diagrama de correlação auxilia na determinação da relação entre estes dados. Amostra de idade, peso e altura Diagrama de correlação entre altura e peso
Quando os pontos formam um grupo mais compacto em torno de uma linha de tendência, pode-se dizer que há uma relação entre as variáveis. Neste caso, existe uma relação entre o peso e a altura das pessoas, ou seja, quanto mais alto o aluno, mais pesado ele é. É claro que há exceções, porém, a relação entre o peso e a altura ocorre. Quanto mais forte for o agrupamento, mais forte é o grau de correlação entre as variáveis.
Entretanto avaliando em outra perspectiva, avaliando a idade e o peso, pela tabela apresentada, o diagrama não apresenta que não existe correlação entre a idade e o peso das pessoas, pois os pontos não se agrupam em torno de uma linha reta, o que significa que não há relação linear entre as duas variáveis. Diagrama de correlação entre idade e peso
O diagrama de dispersão é uma importante ferramenta da qualidade, pois mostra o que acontece com uma variável quando a outra muda, sendo que podemos associar esse fato aos nossos processos e quais consequências trará.
3. Como calcular uma estratificação
1° Pesquisar as causas de falhas de um processo, rever todas as variáveis que possam controlar a qualidade dos seus resultados. Depois, para cada uma delas, preveja que fatores podem controlar mudanças nos