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SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 3

2 DESENVOLVIMENTO ...............................................................4

3 CONCLUSÃO ...............................................................8

REFERÊNCIAS 9

1 introdução

O presente estudo tem como objetivo compreender e aprofundar os conhecimentos adquiridos nas disciplinas do primeiro semestre por meio do trabalho em grupo de um pensamento sistêmico e interdisciplinar. Esta atividade busca analisar a viabilidade da estruturação do setor de carros semi-novos e identificar o nível de agregação de valor para os clientes em função da melhoria da qualidade do processo de vendas e enfatizar a necessidade da empresa tem em estruturar melhor um dos setores mais rentáveis da organização . As organizações precisam estar atentas às oportunidades ofertadas pelo mercado em que atuam. Portanto, faz-se necessário analisar o mercado de uma forma mais ampla, procurar nichos de mercado que farão com que a rentabilidade, o conceito e a credibilidade da empresa aumentem junto aos seus clientes. Mesmo que essa organização já tenha uma boa imagem no mercado, é fundamental que a inovação faça parte de sua cultura, investindo em setores que já existem, mas que precisão de uma maior atenção por parte dos gestores, dada a sua capacidade de gerar melhorias para a organizações em vários sentidos.

. 2. DESENVOLVIMENTO

a) Alemão Rent a Car S.A.

. b) Sede localizada na Av. Bernardino Monteiro, 1567- Belo Horizonte- MG, 30150-281, Brasil.

c) A Alemão Rent a Car S.A foi fundada em 1973, durante o período do primeiro choque do petróleo, com 6 fuscas usados e