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ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO
DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS
COMISSÃO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
Marco Antônio Barreto Jarces
CULTURA ORGANIZACIONAL, TRABALHO EM EQUIPE E
CONFLITOS: O CASO DA EMPRESA TRACTEBEL
ENERGIA S.A.
Porto Alegre
2007
2
Marco Antônio Barreto Jarces
CULTURA ORGANIZACIONAL, TRABALHO EM EQUIPE E
CONFLITOS: O CASO DA EMPRESA TRACTEBEL ENERGIA S.A.
Trabalho de conclusão de curso de graduação apresentado ao Departamento de Ciências
Administrativas da Universidade Federal do Rio
Grande do Sul, como requisito parcial para a obtenção do grau de Bacharel em Administração.
Orientadora: Profª. Drª. Neusa Rolita Cavedon
Porto Alegre
2007
3
MARCO ANTÔNIO BARRETO JARCES
CULTURA ORGANIZACIONAL, TRABALHO EM EQUIPE E
CONFLITOS: O CASO DA EMPRESA TRACTEBEL ENERGIA S.A.
Trabalho de conclusão de curso de graduação apresentado ao Departamento de Ciências
Administrativas da Universidade Federal do Rio
Grande do Sul, como requisito parcial para a obtenção do grau de Bacharel em Administração.
Orientadora: Profª. Drª. Neusa Rolita Cavedon
Conceito final:
Aprovado em ........ de ..........................de..........
BANCA EXAMINADORA
___________________________________
Profª. Drª. – EA/UFRGS
___________________________________
Profª. Drª. – EA/UFRGS
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Orientadora – Profª. Drª. Neusa Rolita Cavedon – EA/UFRGS
4
RESUMO
O bom relacionamento entre os componentes das equipes de trabalho é um elemento tão importante quanto à qualificação individual destas pessoas. Um grupo que desenvolve o
“espírito de equipe”, onde a cooperação e a união estão presentes, pode apresentar melhores resultados do que aquele onde as pessoas atuam isoladamente. Dessa forma, esse estudo procura identificar os possíveis elementos que repercutem na interação entre os empregados do setor de manutenção mecânica da empresa Tractebel