farmaceutica

CENTRO UNIVERSITÁRIO UNIVATES
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

MIX DE MARKETING DE UM EQUIPAMENTO DE REFRIGERAÇÃO PARA CAMINHÕES: UM ESTUDO DE CASO.

Henrique Pavi

Lajeado, maio de 2013.

Henrique Pavi

MIX DE MARKETING DE UM EQUIPAMENTO DE REFRIGERAÇÃO PARA CAMINHÕES: UM ESTUDO DE CASO

Monografia apresentada na disciplina de Trabalho de Curso II, do Curso de Administração de Empresas, do Centro Universitário Univates, como parte da exigência para obtenção do título de Bacharel em Administração.

Orientador: Euclides Scheid

Lajeado, maio de 2013.

RESUMO

O marketing tem por sua finalidade designar valor e satisfazer o cliente, gerindo resultados lucrativos para ambas as partes. O presente trabalho tem como escopo sugerir ações para o composto de marketing para inserção de um equipamento de refrigeração para caminhões, este fabricado pela empresa Refrigeração Bombril Ltda. Neste propósito, foram feitas pesquisas de caracterização do mercado, os fornecedores, os clientes, os concorrentes e as principais necessidades da empresa em termos de marketing. O trabalho foi desenvolvido também com a colaboração do proprietário da empresa o qual nos auxiliou nas informações decorrentes do assunto e do mercado, o qual tem conhecimento no ramo a 20 anos, As oportunidades de mercado e a inserção desse equipamento, bem como as características do negócio e do produto foram debatidas nos objetivos do trabalho. Baseado na realização de pesquisa bibliográfica relativa à área e em conceitos estudados no decorrer deste foi realizado o levantamento de dados qualitativos, a consulta documental, observação pessoal, consulta bibliográfica, um roteiro de entrevistas com o proprietário, fornecedores e clientes. Após coletar as informações, tornou-se possível à adequada caracterização da empresa e a elaboração de ações para o composto de marketing, identificando oportunidades e as dificuldades