familia

Introdução
O Programa Saúde da Família (PSF) surgiu em 1993 e contribuiu bastante para o fortalecimento da Atenção Primária a Saúde (APS) e para consolidação do Sistema Único de Saúde (SUS). O Programa Saúde da Família deixou de ser um programa tornando-se uma Estratégia Saúde da Família (ESF). Essa estratégia visa garantir a universalidade e integralidade na saúde, priorizando a reorientação do modelo assistencial de saúde. O objetivo do estudo é analisar as representações sociais dos clientes acerca da ESF. Trata-se de uma pesquisa quanti-qualitativa onde, conta com entrevistas semi-estruturadas com os clientes. Foram construídas quatro classes: Modelo centrado na doença; busca por especialistas; humanização do atendimento e necessidade de consulta médica. A procura dos clientes pela unidade de atendimento está centrada em tratamento de doenças e consulta médica. A ESF é identificada como uma unidade de saúde que presta atendimento mais acolhedor e com criação de vínculo. Os clientes entendem a ESF como um atendimento mais humanizado, que ainda mantém o foco na consulta médica e na doença, criando espaços de conversa com a população, assim como o desenvolvimento de ações multiprofissionais promotoras de saúde pela equipe.
Desenvolvimento
O Programa de Saúde da Família (PSF) teve início na década de 90, quando houve interessantes aumentos de qualidade na saúde pública, com investimento na promoção da saúde. Sua implantação foi precedida, em 1991, pelo Programa de Agentes Comunitários de Saúde (PACS) e, a partir de 1994, começaram a serem formadas as primeiras equipes do PSF, incorporando e ampliando a atuação dos agentes comunitários de saúde. A estratégia saúde da família (ESF) surge em resposta à crise do modelo médico-clínico propondo uma real mudança na forma de pensar a saúde, uma vez que o modelo assistencial predominante no país ainda não contempla os princípios do SUS, ou seja, a assistência permanece individualizada, baseada na cura e na