FALHAS PROCESSO DE PRODUÇÃO

MAICON JOSÉ BONATO

FALHAS GERDAS NO PROCESSO DE PRODUÇÃO

Projeto de pesquisa apresentado como requisito parcial para aprovação da pesquisa de Seminário de Pesquisa, no curso de Processos Gerenciais,
Universidade de Caxias do Sul

Prof. Orientador: Cesar Augusto Erthal

Caxias do Sul, RS
2014

1. TEMA:

Falhas geradas no processo de produção.

2. DELIMITAÇÕES DO TEMA:

Análise dos resultados que demonstrem ser efetivamente um problema de natureza científica, ou seja, que em algum momento possam ser testadas as variáveis identificadas, pois com isso, a clareza das causas bem como as ações planejadas, terão realmente sua eficácia assegurada.

3. PROBLEMA:

Quais as falhas que ocorrem em todos os níveis da organização, sejam elas de sistema, processo ou até mesmo relacionado ao produto, e para tal, ninguém melhor do que as pessoas que vivenciam essas falhas diariamente para contribuir na obtenção dessas informações.

4. HIPÓTESES:

4.1 Possíveis falhas relacionadas ao sistema;
4.2 Possíveis falhas relacionadas ao processo;
4.3 Possíveis falhas relacionadas ao produto;

5. OBJETIVOS GERAIS:

Investigar os principais defeitos em uma linha de produção veicular baseada nos princípios de Gestão e Garantia da Qualidade, fortalecendo a empresa em questões como prazo de entrega, despesas, e motivação pessoal.

6. OBJETIVOS ESPECIFICOS:

6.1 Analisar as principais causas dos problemas apresentado em linha.
6.2 Verificar cada vez mais o padrão de desempenho dos serviços prestados.
6.3 Buscar formas de manter todos os clientes satisfeitos o tempo todo.

7. JUSTIFICATIVA:

Ao tempo em que o mundo moderniza-se, as indústrias criam uma competitiva revolução, inovando e melhorando seus produtos e serviços, buscando todas as formas de serem cada vez mais competitivas, reduzindo seus custos de operações e permitindo assim ser competitiva sem reduzir o lucro desejado. A necessidade de tornar-se competitivo gera