Etapas planejamento de MKT

ETAPAS PARA A ELABORAÇÃO DO PLANEJAMENTO DE
MARKETING
1. O

primeiro

passo

para

a

elaboração

de

um

planejamento

mercadológico é conhecer muito bem a EMPRESA, ou seja, sua missão, missão e valores. Missão é a tradução do comprometimento da empresa junto ao setor que atua. Define o negócio, delimitando sua área de atuação. A missão da empresa representa a sua razão de ser, o papel perante o Mercado e a sociedade como um todo.
2. O segundo passo conhecer e definir seus principais personagens:
PRODUTO,

CONCORRÊNCIA

e

MERCADO.

Muitas

vezes

identificados superficialmente, esses três personagens, ou dimensões da vida empresarial, exigem de cada empresa um conhecimento aprofundado de suas características e comportamentos.
3. O terceiro passo é identificar os personagens SECUNDÁRIOS, porém não menos

importantes:

GOVERNO,

FORNECEDORES,

DISTRIBUIDORES, SINDICADOS e COMUNIDADE, que interagem com a empresa, afetando-a positiva ou negativamente.
4. O quarto passo é fazer uma ANÁLISE SITUACIONAL da empresa, ou seja, sobre a situação em que a empresa se encontra no momento e como chegou lá. Para isso deve-se incluir também suas considerações sobre o crescimento obtido nos últimos exercícios.
Também deve ser incluída uma análise sobre as diversas situações que podem afetar, direta ou indiretamente, a empresa, tais como: social, legal, tecnológico, econômico, competitivo etc.
5. O quinto passo é identificar e analisar o PÚBLICO ALVO que a empresa quer atingir com o produto. O conceito geral que se pretende obter com esta análise é descobrir informações que ajudem a
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descrever e a prever o que os consumidores do produto farão agora e no futuro. Para isso se faz necessário também a observação de aspectos demográficos, sócio-econômicos e dos estilos de vida.
6. Em seguida é indispensável levantar os PONTOS FORTES e
FRACOS da empresa e de seus principais concorrentes.
7. E, finalmente, é preciso