etapa passo 3

Sendo assim designada a ser uma consultora para ajuda a cafeteria que passa por problemas, resolvi rever a visão, missão e valores da cafeteria organizando por um ponto novo de partida para ter novos instrumentos necessários para definir as estratégia as ações de uma boa organização para um bom lucro no comercio do proprietário . aonde o proprietário não esta muito por dentro do porque os problemas estão ocorrendo pois fica na maioria das vezes no seu escritório nos fundos da cafeteria assim não sabendo direciona seu funcionários não dano motivação a cada um deles não passando seu ponto de vista no que esta sendo feito de errado e qual atitudes a serem tomada .
Decidimos juntamente com os 3 funcionários a trabalhar juntos para chegar a uma solução favorecida a todos, Visão, missão, valores, competência, politicas, objetivos e metas são instrumentos necessários para definir as estratégias que guiarão as ações da organização como um todo, bem como de cada membro em particular, haja um alvo de metas e um direcionamento mas eficaz no dia-a-dia do trabalho .
Visão: A visão é o futuro do comércio desejado, sendo questionado o porque da empresa ? A visão é sermos percebidos pelos nossos clientes e colaborades publico em geral como o maior comercio de bebidas quentes como “A cafeteria” .
Missão: nossa missão é entender realmente oque o cliente deseja atendendo suas necessidade e surpreendê-los nas suas expectativas, atendendo todas as classes sociais .
Valores: transparência e valorização das pessoas, sendo elas clientes ou colaboradores, buscar sempre pela excelência e qualidade .