etapa 3

2/8/2013

Tema 4: Enfoque Comportamental
Profa. Mônica Satolani

Enfoque Comportamental
• A produtividade e o desempenho das organizações dependem também do comportamento das pessoas, e não apenas da eficiência técnica dos processos.
• Para quem adota a perspectiva comportamental, o importante em uma organização é o sistema social. Comportamento Organizacional
• As características que diferenciam as pessoas umas das outras.
• O comportamento coletivo das pessoas: como integrantes de grupos de organizações e da sociedade. • A psicologia também contribuiu significativamente para entender o comportamento das pessoas.
• Os primeiros psicólogos se preocuparam com a seleção e o treinamento de pessoal.

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Comportamento Organizacional
• A figura mais importante desse movimento é o alemão Hugo Mustenberg.
• A dinâmica de grupo e a liderança tiveram como pioneiro Kurt Lewin.
• Seus estudos pioneiros, realizados no final da década de 1930, tiveram um profundo impacto sobre a teoria e a prática da administração.
• Nestes estudos, foi detectado um ponto inquestionável que é a preferência das pessoas pelo líder democrático.

Comportamento Organizacional
• Cada ciência, disciplina ou campo de conhecimento oferece uma contribuição especializada para cada um dos temas que interessam ao enfoque comportamental. • Nenhuma ciência tem a propriedade exclusiva de aspectos específicos do comportamento organizacional, porque as fronteiras entre elas não são muito claras. Exemplo: liderança e poder; sociologia e ciência política.

Comportamento Organizacional
• Muitos aspectos do comportamento humano não são observáveis diretamente, nem passíveis de definição inquestionável.
• Personalidade, inteligência, atitudes e sentimentos são comportamentos difíceis de serem mensurados.
• Não há verdades absolutas, muito menos conhecimentos definitivos sobre o comportamento humano de forma geral.

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