Estudo de Mercado

O trabalho está integrado no âmbito da PAP e foi realizado segundo a disciplina de marketing.
Através do estudo de mercado realizado o ano passado, foi-nos possível desenvolver um trabalho com mais qualidade e eficiência, este ano.
Os conhecimentos adquiridos no módulo 5, do 11º ano, sobre estudos de mercado foram essenciais no desenvolvimento deste projecto.

O Estudo de Mercado foi desenvolvido com o objectivo de medir o grau de satisfação da população da Cotovia, relativamente à dietética Vida Saudável.
Foi estudado o nível da simpatia dos funcionários; do desempenho dos mesmos, da arrumação e da higiene da loja; dos preços praticados; do respectivo horário e, da sua decoração e localização.
Neste trabalho serão apresentadas todas as conclusões pormenorizadas obtidas com o estudo realizado.

A estrutura dos inquéritos foi desenvolvida em Janeiro, segundo as regras de realização de inquéritos, aprendidas no 11ºano.
O número de inquéritos a imprimir foi estabelecido segundo a regra que dita que o número de inquéritos a ser realizado deve ser estabelecido consoante a população habitante na região a estudar, que no caso da Cotovia, 4% ou seja, 43 inquéritos.
Durante as férias da Páscoa as alunas inquiriram, com sucesso, cerca de 45 pessoas e, no 3º período, passaram as informações para o Excel e, a meio do mesmo, concluíram o Estudo de Mercado.
As alunas acrescentaram dois inquéritos a mais para cobrir a margem de erro.

Para medir o grau de satisfação dos clientes da Vida Saudável, foi estabelecida uma escala de 1 a 7, onde 1 correspondia a Muitíssimo Bom e, 7 a Muitíssimo Mau.
Os aspectos estudados foram a simpatia, a qualidade dos produtos, a arrumação, o atendimento, o horário, o sortido, o preço, a higiene, a decoração e a localização.
Outro aspecto estudado foi a utilidade dos produtos bem como