Estudo de casp

CENTRO UNIVERSITÁRIO DO PARÁ – CESUPA
ÁREA DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO
COMÉRCIO EXTERIOR
GESTÃO COM PESSOAS
MARKETING

Eluana Barra
Jhonata Scerni
Karime Monteiro
Maurício Mesquita
Ravena Macêdo
Susana Duarte

MAGAZINE LUIZA E A GESTÃO DE NEGÓCIOS

Belém-PA
2010
VASSALLO, Cláudia. Razão & Sensibilidade: Magazine Luiza. Revista Exame.com. 10.09.2003. Disponível em Acesso em 27.10.2010.

MAGAZINE LUIZA E A GESTÃO DE NEGÓCIOS

O Magazine Luiza é uma empresa familiar que iniciou suas atividades em novembro de 1957 na cidade de Franca, interior de São Paulo, por iniciativa do casal Luiza e Pelegrino Trajano. Este começo foi marcado pela inauguração da primeira loja de móveis e eletrodomésticos desta rede; anos mais tarde novos sócios – membros da família – se juntaram a empresa dando maiores perspectivas e oportunidades de crescimento. Em 1991, uma nova administração foi instalada. Luiza Helena Trajano Rodrigues, sobrinha dos fundadores assumiu o comando da empresa e começa a implantar inúmeras mudanças que aceleram o desenvolvimento do ML. Nesta gestão, o carisma e a inovação tornam-se características imprescindíveis para gerenciar as mudanças propostas pela presidente, inclusive o reconhecimento do valor e da importância das pessoas para a organização. Atualmente, as ações estratégicas da empresa, baseadas no homem e nos resultados (lucro), são responsáveis pelo desenvolvimento e valorização das pessoas, pelo crescimento sustentável da empresa e o reconhecimento como a terceira maior rede do setor no país, e ainda prometem vencer novos desafios propostos como a abertura de capital da empresa. Sabendo da necessidade de criar um novo modelo de gestão de pessoas e que implantá-lo com sucesso é desafiador para todas as organizações, o Magazine Luiza, ao observar o excesso de burocracia e a rigidez da estrutura hierárquica da empresa, constatou que tais características