estudo de caso
Ao iniciar seus trabalhos na Toyota não possuia experiência anterior neste tipo de indústria. O Sistema Toyota de Produção (STP), dizia, surgiu da necessidade. Observador, perseverante e criativo, é possível que o fato de não ter sido exposto anteriormente ao ambiente da indústria montadora automobilística tenha-o livrado do fenômeno da “prisão de paradigma” e, portanto, facilitado a concepção de uma abordagem revolucionária e criativa para a administração da produção e operações.
Taiichi Ohno foi responsável, juntamente a colaboradores e às equipes de funcionários da Toyota, entre outras, pelas seguintes inovações e desenvolvimentos :
• 1947: Operação de 2 máquinas por operário. Lay-out paralelo ou em “L”.
• 1948: Sistema de produção “puxada” na oficina de usinagem de motores . A empresa enfrentava dificuldades devido à crise do pós-guerra, ao desaparecimento das encomendas do governo militar japonês e à alta inflação. A demanda era reduzida e espalhada entre um número elevado de modelos. O sistema convencional, “empurrado”, não era economicamente viável naquelas condições.