Estudo de caso: teoria vs prática
Sérgio, consultor de administração, a convite de seu amigo Marcos, fez uma visita à empresa Alfa Monitores, cujo dono era Pedro Batalha um engenheiro eletrônico, constatou uma série de itens que precisavam ser sancionados.
Então, Sérgio desenvolveu um relatório e o enviou por e-mail, e isto foi o grande de erro dele, pois, o mais correto seria ele ir pessoalmente entregá-lo e explicá-lo detalhadamente. Visto que Pedro ao ler, tirou conclusões precipitadas e se sentiu enfurecido com os apontamentos.
Pedro, não concordou com os tópicos apresentados e alegou que as teorias de Sérgio só funcionam em multinacionais. Ele está parcialmente correto, pois, em empresas de pequeno porte não é possível haver as divisões por departamentos e a um único funcionário são atribuídas várias funções e ele é responsável por vários setores. Por outro lado, a Alfa Monitores está em expansão, então as teorias de Sérgio poderiam sim ser aplicada à empresa de Pedro.
Pedro se sentiu ofendido, pelo fato de chegar uma pessoa que nem foi ele que convidou e criticar o modo que ele conduzia a sua empresa, pois para ele tudo funcionava bem, e a única coisa a ser mudada era visando aumentar o lucro.
Se Sérgio tivesse sido mais objetivo, tivesse explicado o relatório detalhadamente e trazido outros casos de sucessos mostrando a importância e todas as vantagens que uma boa administração traria um grande aumento de lucro e expansão de empresa.
Teoria
X prática
Everton Aparecido de Oliveira
Análise e Desenvolvimento de sistemas – Noturno
Profº Romanucci – Administração