Farmacia gestão de pequenas empresas

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CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA
Gestão de Processos Gerenciais

PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR – PIM Il

|Eliana Aparecida de Souza R.A. 1112352 |

PÓLO ANÁLIA FRANCO
SÃO PAULO 2011

Eliana Aparecida de Souza
R.A 1112352

GESTÃO DE PEQUENAS EMPRESAS – PIM Il

Trabalho multidisciplinar (gestão de processos gerenciais), apresentado a Universidade Paulista – UNIP.

Orientador: ( Prof. Solimar Garcia )

PÓLO ANÁLIA FRANCO
SÃO PAULO 2011

RESUMO

O setor farmacêutico magistral vem ocupando cada vez mais uma fatia no mercado farmacêutico no Brasil. A procura pelo menor custo, sem afetar a qualidade e a funcionalidade dos serviços é um objetivo permanente das farmácias que buscam vantagens no mercado. Este trabalho tem como objetivo apresentar a empresa e seus setores; enfatizar a importância extrema nos processos internos e externos referentes à comunicação empresarial, seus reflexos positivos e negativos que interferem na qualidade, produtividade, negociação, relacionamentos, comportamentos e de modo geral na própria estabilidade da instituição. Esse setor passa por mudanças contínuas que afetam seus lucros e requer aplicação de um valor significativo nas ultimas décadas.
Como ponto crítico, segundo avaliação, foi à comunicação interna e externa.

Palavras chaves: Farmácia de manipulação, Comunicação, Economia e Mercado.

RESUMEN

La industria farmacéutica ha sido cada vez más dominante que ocupa una parte del mercado farmacéutico en Brasil. La búsqueda por el menor costo, sin afectar la calidad y la funcionalidad de los servicios es un objetivo permanente de las farmacias en busca de ventajas en el mercado. Este documento tiene como objetivo presentar la empresa y sus sectores, haciendo hincapié en la extrema importancia en los procesos relacionados con la comunicación empresarial interna y externa, las consecuencias