CONTROLE DE ESTOQUE NAS FARMACIAS

A eficácia da utilização das ferramentas de gestão para o controle de estoque nas empresas do setor farmacêutico: um estudo multicasos.

RESUMO

Fundamentado nas ferramentas de gestão para o controle de estoques, o presente estudo tem por objetivo investigar se as ferramentas de gestão utilizadas para o controle do ativo estoque, nas empresas do setor farmacêutico, possibilitam a utilização de informações para tomada de decisões gerenciais. Para atingir o objetivo da pesquisa foram analisadas três empresas do setor farmacêutico, instaladas na cidade de Ituiutaba, sendo realizada pesquisa de natureza exploratória apresentada sob a forma de um estudo multicasos. Buscou- se, conhecer cada empresa e para análise dos resultados e conclusão do trabalho foi aplicada uma entrevista possibilitando conhecer o modo de gestão de estoques de cada empresa, bem como a realização de uma análise geral das informações colhidas. Por meio deste estudo observou-se que nas empresas do setor farmacêutico, apesar destas terem um software de gestão, geralmente tal aplicativo não é muito utilizado. Quando se refere às ferramentas de controle e gestão de estoques, estas pequenas farmácias sabem o que são, mas no momento de fazer reposição de estoques, por meio de pedidos referente a que medicamentos comprar eles se baseiam mais na experiência do que nos relatórios que o programa destinado ao controle de estoque fornece. Foi observado, também, que as grandes redes de farmácias aqui localizadas influenciam nas vendas das pequenas farmácias.

Palavras- chave: estoques, ferramentas de gestão, tomada de decisão, software.

ABSTRACT (é preciso melhorar o inglês resumo)

Based on the tools of management for the control of supplies, the present study it has for objective to investigate if the tools of management used for the control of the asset supplies, in the